Я много сёрфю в интернете и люблю наблюдать, как сделаны различные сайты и интернет-магазины. В связи с этим, у меня иногда появляются какие-то замечания или идеи, которыми хотелось бы поделиться. Но я не уверен, в какой это удобно делать форме. Попробую записывать прямо тут в блоге короткие заметки, абсолютно не претендующие на "обзорность" или на "советы владельцам". Просто идейки. Возможно это будет юзабилити интернет-магазинов. Скорее всего. Ну посмотрим. 

Интернет-магазин сумок http://www.itbags.ru/

Что такое It Bags?

Термином “it bags“ в английском языке (а теперь и во многих других языках) обозначаются культовые сумки. Сумки, которые знают все, сумки, которые красуются во всех модных журналах, и о которых мечтают.

1. Красивый, легкий интернет-магазин. Светлый и просторный дизайн, быстрый движок. Есть чему поучиться. 
2. Баннер о появившимся чате прямо требует кликабельности. Я несколько раз неосознанно тыкал в него. Наверно, надо чтобы он и открывал окошко чата. 
3. Кстати, в "Алисе" я как-то побаиваюсь весить такое "надоедливое" окошко чата. Дело в том, что его невозможно закрыть: при перезагрузке странички (переходе на другой товар, например, оно снова появляется). Хотя меня лично, абсолютно не раздражает эта плавающая закладочка, но вот интересно, как реагируют обычные пользователи на такие "висящие" чаты. В данном случае, чат скорее всего от http://www.olark.com/
4. Полезная функция "отложить товар". Давно заметил полезность этой идеи: психологически легче просто отложить товар, а не добавлять его в корзину. Это как бы ни к чему не обязывает, в отличие от корзины. Правда, нигде нет объяснения, как оно работает и чем чревато отлаживание товара. 
5. Меня одного раздражают "увеличительные стекла" для фото товаров в интернет-магазинах? Мне кажется, что для фото товара нет ничего лучше, чем лайтбоксовское всплывающее окошко с просто большой фотографией. Которое, кстати используется тут прямо в разделе каталога - под товаром есть кнопочка-увеличительное стекло. 
6. Интересная фраза на странице каждого товара: "Вы приобретаете именно тот товар, который вы видите." Фраза, конечно, понятно зачем: многие интернет-магазины грешат различием фоток и реального товара. Но выглядит как-то неуклюже. 
7. Ниже еще более странная приписка: "Фотографии Москoвской студиии "DEA-Photo". А это зачем?
8. Еще одна хорошая находка. Я уже когда-то размышлял о том, как заставить покупателей оставлять отзывы. Так, вот http://www.itbags.ru/ подошли к этому вопросу легко и непринужденно: "Если вы клиент нашего магазина, оставьте отзыв и получите скидку 5% на следующий заказ." 
9. Лукбук с товарами - это отдельная пятёрочка интернет-магазину. 

Будем учиться.