Наш интернет-магазин давно размещался в shop.bigmir.net, но в начале июня произошла интересная вещь, о которой мне бы хотелось рассказать.

4 июня мне приходит следующее письмо от администрации shop.bigmir.net:

Пиковые дни - 7 и 8 июня.

В эти дни трафик от Бигмира значительно хуже среднего за полгода и по длительности посещений и по количеству просмотренных страниц и по по показателю отказов. Но самое "приятное", что он с нулевой конверсией.

Что-то это все сильно похоже на то, что описал Артур Оруджалиев на ain.ua в статье "Трафик и боты в украинском интернете"

За эти два дня "спалилась" на Бигмире сумма, которой раньше хватало на месяц. Естественно с нулевой конверсией  - это бессмысленная трата.

С тех пор я не пополнял счет в системе. Думаю для начала позвонить/написать им за разъяснением. Посмотрим, что ответят.  

Этап первый - сделайте так, чтобы вас легко нашли те, кто Вас ищут.

1. Создайте сайт-визитку

Вот взгляните, к примеру, на сайт компании очень известного в России и Украине маркетолога  - Игоря Манна - kongru.ru

2. Создайте фирменный почтовый ящик, включающий адрес Вашего сайта, например, zakaz@vashsait.ua

3. Разместите информацию о своей фирме в тематических каталогах, укажите себя на картах и добавьте в справочники.

Этап второй - сделайте так, чтобы вас легко нашли те, кто ищут ваши товары/услуги.

1. Используйте SEO для продвижения Вашего сайта по ключевым запросам в поисковиках.

2. Используйте контекстную рекламу. 

Это другой способ оказаться ближе ко входу в виртуальном торговом центре - только тут стоимость аренды зависит от количества зашедших в ваш магазин людей. Вы покупаете рекламные объявления на сайтах близкой тематики или, что чаще, на странице Гугла или Яндекса, где потенциальный клиент ввел "ваш" запрос (название вашего товара или услуги). 

Чувствуете разницу? SEO проталкивает Вас выше в результатах Гугла или Яндекса, а контекст  - просто показывает рядом с ними рекламу.  

3. Пишите полезные тематически статьи и размещайте на своем сайте, раздавайте бесплатные "пробники".

Например, дизайнеры часто рисуют всяческие наборы картинок (иконок) для сайтов и раздают их бесплатно, заслуживая уважение и репутацию, а главное - известность. 

4. Периодически проверяйте, не написал ли кто-то где-то про Вас: наберите название своей компании в поисковике и посмотрите, что он выдает. 

Этап третий - создайте тематический сервис или собственный интернет-магазин.

Всех пользователей Твиттера можно условно разделить на 7 категорий (по мере появления на твисцене):

1. Программисты, оптимизаторы и всякого рода гики - изначально составляли основную массу пользователей твиттера, делая его тем самым хорошим средством выделения данной социально-демографической группы для проведения рекламных кампаний и тестирования новых сервисов.
2. Менеджеры интернет-индустрии - пришли в тви ради общения и обогащения контактами.
3. Маркетологи - те, кто пришли в Тви исследовать социальные медиа + ради общения + продвигать себя/свои сайты-проекты/.
4. Блоггеры и журналисты - тви создал для них общую систему комментирования и общения + как и маркетологи, продвигают в тви себя и свои блоги. Многие журналисты пришли потому что medianext ;)
5. Постжж-шники: относительно недавно начали приходить в тви небольшими группами (знакомые в реале или френды в жж), поскольку узнали, что есть такая модная штука и "все уже там", но еще не поняли зачем.
6. Поствконтактники - пришли в тви непонятно зачем, ничего не поняли и бросили. Как правило апдейтов мало и последний из них - месяц-полтора назад. Часто к ним присоединяются и постжж-шники.
7. Другие - место зарезервировано для ответа на вопрос "ну вот а меня куда ты отнесешь?"

Как всегда в таких случаях границы групп условны, множество людей можно отнести к нескольким группам одновременно, а кого-то даже в "другие" не поместишь.

В следующих исследованиях я постараюсь вывести формулы твиактивности юзеров и коэффициента Фоловинга.

В связи с тем, что, если верить Инвестгазете:

...реальная ситуация, подтвержденная из надежных источников, свидетельствует о том, что у банков накопилось огромное (на 700 млрд. грн.) количество невозвращенных кредитов, а следовательно, имущества, которое необходимо реализовывать, превращая товар в деньги...

в голову приходит мысль помочь украинской банковской системе избавиться от награбленного тяжелого груза залогового имущества. К примеру, можно заключить с крупнейшими банками договор о регулярном "сливе" предложений по реализации залогов и соорудить под это дело какой-нибудь сайт-агрегатор предложений о продаже.

Я даже могу подкинуть подходящее имя домена - bankostock.com.ua (свободен пока).

Мне не нравится, когда мои объявления в adwords показываются на припаркованных доменах, либо на сайтах заглушках, привлекающих трафик за счет доменного имени, особенно связанных с порно-тематикой. 

Для тех, кто со мной солидарен - совет:

Зайдите в "Сводку кампаний - Имя кампании - под названием кампании есть кнопки настройки таргетинга, минус-слов и "Исключение по сайтам и категориям". Там на вкладке "Сайты" добавьте список сайтов (буду в дальнейшем его пополнять) из файла.

Плюс к этому можно заглянуть в остальные вкладки и убрать, например, в типах страниц исключить "Сайты для хостинга доменов" - парковочные страницы без содержания.

Меня давно занимает проблема определения эффективности рекламы в интернете.

С какого вида рекламы лучше начать? Что выбрать, если бюджет очень ограниченный? Куда податься начинающему интернет-бизнесмену?

Мною замечено, что часто создателям интернет-магазинов практически неизвестны методы рекламы в интернете. Это связано с тем, что эти люди либо приходят из оффлайн бизнеса, либо не имеют опыта в бизнесе вообще как таковом. Отчасти этому виной может быть слабое развитие у нас контекстной рекламы и соответственно низкая проинформированность "населения" о ней.

К примеру, встречался в сети план продвижения интернет-проекта, состоящий из 7 пунктов, 6 из которых - традиционная оффлайновая реклама, в том числе раздача листовок и флаеров. Один единственный пункт ( первый и хоть это верно) говорил о "продвижении в поисковиках".

Эффективность традиционной оффлайновой рекламы для продвижения онлайн проекта, на мой скромнейший взгляд, весьма и весьма сомнительна.

( А докажите цифрами обратное! )

В связи с этим хочу дать совет начинающим и не только интернет-деятелям.
Основываюсь на личном ( не скажу, что сильно уж обильном) опыте (!).

Попробуйте рекламу в каталогах товаров и агрегаторах прайсов

- пока что это самый эффективный известный мне способ рекламы своих товаров в интернете*.

*Примечание: SEO в учет не берем, потому что это вроде бы как не совсем реклама. Возможно, тут допущена неточность.

Вот список известных мне систем подобного рода. Первые 5 - наиболее популярные универсальные каталоги товаров, входящие в крупные родительские порталы:

• Yandex Market 
• Meta Market 
• BigMir Shop
• shop.i.ua
• market.tut.ua

И специализированные агрегаторы (в основном техника):

• Nadavi
• Hotline.ua 
• Free Market
• Price.ua
• Torgovec.com.ua   
• Market Gid
  
• shoptraffic.com.ua
• UkrShop
• E-katalog   
• I-M.COM.UA 
• HotPrice
• ava.com.ua
• Auction.ua   
• goodslist.com.ua   
• controlf.biz.ua  
• pricegid.com.ua  (новая система, пока в стадии тестирования)

Принцип их работы достаточно понятно описал Евгений Шевченко aka Ace:

Одним из наиболее эффективных каналов продвижения интернет-магазина безусловно является размещение прайс-листов товаров на сайтах сравнения цен. Подобное размещение происходит, как правило, путем экспортирования данных об имеющихся товарах и цен с помощью файла в формате XML, либо другим способом. Товары попадают на сайты сравнения цен в соответствующие категории, где тысячи пользователей смогут их увидеть и, если цена подходящая, перейти по ссылке в ваш Интернет магазин для осуществления покупки.

Читать по теме все того же Евгения: Эффективные методы продвижения интернет-магазина

Думаю, многим известно, что наличие отзывов о товаре на его странице в интернет-магазине здорово увеличивает количество заказов этого товара, особенно, если эти отзывы осмысленные и похожи на мнения реальных людей. Но вот проблема: люди не всегда активно ведут себя в плане отзывов. Например, в моем интернет-магазине - отзывы о товарах практически отсутствуют. Причины этого мне все еще предстоит выяснить. Я подсмотрел в интернет-магазине деловой литературы kniga.biz.ua интересную фишку:

Как получить скидку на интересующие меня книги? Скидки предоставляются:

• Постоянным клиентам в благодарность за написание отзывов о книгах на kniga.biz.ua. Чем больше ваших отзывов мы публикуем - тем больше скидку можно получить на следующий заказ.

Вот так вот легко и непринуждённо у Сергея появляется множество отзывов о его книгах. Браво! Подумываю, как можно внедрить это у себя.